A.半年B.一年C.二年D.三年国内邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管（）。……

单项选择题每日营业结束，邮政营业电子化支局必须打印的报表有（）。

A.空袋报表
B.个人日报
C.后台日志
D.窗投平衡日报

单项选择题支局（所）在国家法定假日经主管部门同意，可调整对外营业时间，适当缩短营业时间，并提前（）天对外告示。

A.半
B.1
C.2
D.3

单项选择题（）是邮政格式条款。

A.EMS详情单
B.信函标准
C.包裹标准
D.EMS标准

单项选择题局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机--（）模式”。

A.服务器
B.客户机
C.服务站
D.工作站

单项选择题电子化支局营业操作系统中，前台窗投中交易码CTWX表示（）。

A.窗投销号（支领）
B.窗投邮件转退处理
C.窗投未销邮件统计
D.窗投已销邮件统计

单项选择题邮政支局（所）外应按规定设置“中国邮政”（）、局所标志，标志清洁完好。

A.局名牌
B.企业名称
C.企业标准
D.企业标识

单项选择题各级视检部门在发现滥用邮政公事的，一律将邮件扣留，责成责任单位补足邮资，并处于应付邮资（）倍的罚款。

A.2
B.5
C.10
D.20

单项选择题《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。

A.1000
B.2000
C.5000
D.10000

单项选择题局内投交国内（）应会同收件人当面开拆。

A.普通包裹
B.快递包裹
C.挂号函件
D.保价信函

单项选择题除国内特快专递邮件之外的其他邮件自交寄之日起（）内可受理查询。

A.一个月
B.三个月
C.四个月
D.一年

单项选择题国内汇兑业务汇费是汇款金额的1%，最低汇费为2元，最高汇费为（）元。

A.10
B.30
C.50
D.100

单项选择题下列关于国内邮件的赔偿标准，说法错误的是（）。

A.保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额
B.因非用户责任使特快专递邮件逾限（以对外公布的全程时限为标准）造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿
C.保价邮件因各种原因进行赔偿时，应退还保价费
D.非保价邮件应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的2倍

填空题局内投交的国内特快专递邮件，经二次催领，自第一次发出领取通知之日起满（）天仍未领取的，按无法投递邮件处理。

填空题当接到被查局对直查查单明确答复为邮件查无进口时，需进行（）

填空题为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，要采用“（）法”，仔细验看袋内有无遗留邮件。