A.消费者购买商品金额较少时,可以严厉斥责对方B.不必告知消费者消费金额,反正小票上有C.结账时让消费者自己装袋,收银员只负责收钱就行D.收银员收银中要使用礼貌用语,微笑服务
单项选择题收银员与消费者交际中符合尊重原则的是()。
A.微笑接待消费多的消费者B.不用理会消费者提出的建议C.心情不好时可以不微笑服务D.认真对待每一位消费者
单项选择题收银员与消费者交际中遵循的原则()。
单项选择题收银员与消费者交往中,正确的是()。
A.收银员想说什么就说什么B.收银员心情不好时可以不为消费者提供服务C.对于长得好看的消费者要微笑服务D.收银员有义务接待每一位消费者
单项选择题收银员与消费者交际中稳定性特点表现在()。
A.流水的消费者,铁打的收银员B.消费者喜欢长得好看的收银员C.收银员可以决定消费者买什么D.收银员作为企业代表,执行收银任务
单项选择题收银员与消费者交际的特点()。
A.交往环境的变换性B.交往双方的平等性C.交往角色的稳定性D.交往双方的的信任性
单项选择题收银员与消费者交际中()。
A.收银员如果看顾客不顺眼,可以不为其服务B.收银员决定消费者的消费兴趣C.收银员必须形象好D.收银员为消费者提供服务
单项选择题收银员职业为什么具有特殊性?()
A.因为不经常和人打交道B.经常对着电脑,所以眼睛都不好C.直接与顾客货币打交道D.工资比较低
单项选择题以下那个硬件是组成手工压印机的部分?()
A.日期调整按钮B.套环C.抽屉D.借记卡放置处
单项选择题由于人民币的纸张比较坚固、密度较高以及用凹印技术印刷的油墨厚度较高,因而对()信号的吸收能力较强。
A.无线B.脉冲C.红外D.电子
单项选择题正确的录入姿势基本要求是身体应保持笔直,稍微偏于键盘()。
A.前方B.后方C.右方D.左方
单项选择题收银员在进行收银操作时,遇到扫码扫不上的时候,就需要用()商品编码。
A.中文录入B.英文录入C.后台录入D.手工录入
单项选择题点钞机、验钞机时做到正反两面过两次,可避免计数引起的问题和检出()。
A.复印假币B.拓印假币C.所有假币D.变造假币
单项选择题紫光灯管、鉴伪探头和计数探头的积尘每()至少清扫1-2次。
A.天B.周C.月D.半年
单项选择题调节送钞台光电计数器传感器的对正位置,可以解决()故障。
A.开机后无显示B.计数不准C.荧光鉴伪不报警D.启停方式失灵
单项选择题点钞机在长时间使用时,捻钞轮会有磨损,导致下钞不畅和计数不准的问题,可通过调节()的按钮调整下钞间隙来解决。
A.上钞板后B.前钞板后C.后钞板后D.下钞板后