（1）具有选择交往对象、交往频率、交往距离、交往时间、交往地点、交往方式 （2）具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力、交际礼节 （3）掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧 （4）调节气氛、处理局面、解除冲突、协调关系的艺术
问答题谈判人员的知识结构有哪些方面？
问答题谈判人员的道德修养应该做到什么？
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