A.观察法B.询问法C.实验法D.文献检索法将刺激因素引入被控制的环境中，通过控制变量法测定实验对象的行为反应……

单项选择题创业咨询信息中根据信息的内容和用途不同可分为（）

A.原始信息和加工信息
B.一手信息和二手信息
C.公开型信息和非公开型信息
D.业务信息和反馈信息

单项选择题创业咨询信息中根据信息的加工程度分类可分为（）

A.原始信息和加工信息
B.一手信息和二手信息
C.公开型信息和非公开型信息
D.业务信息和反馈信息

单项选择题关于访谈中的举止礼仪下列做法不当的是（）

A.应从椅子的左边入座，身体应尽量坐端正
B.站立时，腰背挺直，自然挺胸，两臂自然下垂
C.面带真诚的、自然地、亲切的微笑
D.交谈时用手或手中的物件指着对方

单项选择题关于访谈中的言谈礼仪下列做法不当的是（）

A.在交谈中，自己讲话时要给别人发表意见的机会
B.接电话时，应说“您好”，再自我介绍，“需要我帮忙么”
C.电话拨错了，应向对方表示歉意，不可无理的就挂断电话
D.对方不愿回答的问题刨根问底

单项选择题在接待人员带领创业者时下列做法不当的是（）

A.在走廊时，接待人员在创业者两三步之前，让创业者走在内侧
B.引导创业者上楼时，让创业者走在后面
C.乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等创业者进入电梯后关闭电梯门
D.当创业者走入客厅，接待人员用手指示，请创业者坐下，看到创业者坐下后，才能行点头礼后离开