填空题配置管理中最基本的信息单元是（），主要包括（）。
问答题对服务器的监控，主要有那些方面的内容？
问答题存储设备与服务器有几种连接方式，其各自特点是什么？
问答题按照应用层次划分，服务器一般可分为哪几类？
问答题ITIL的核心模块是那个模块？描述构成该模块的核心流程和管理职能？
