A.超脱性 B.社会服务性 C.客户服务优先行 D.客户合作关系长期性
单项选择题咨询公司的客户是()
A.主管咨询项目并支付费用的人 B.知道相应咨询项目的人 C.关注相应咨询项目的人 D.能够执行相应工作的人
单项选择题咨询师职业道德主要作用在于()
A.控制 B.教育 C.服务 D.协调
单项选择题咨询师最可贵的特征是()
A.品行与能力 B.诚实与信誉 C.素质与能力 D.道德与伦理
单项选择题最早的咨询公司出现在()
A.20世纪20年代 B.二战后到50年代 C.50—70年代 D.90年代以后
单项选择题下列哪个不是当前国际管理咨询本土化面临的挑战()
A.行业挑战 B.客户挑战 C.自身挑战 D.信息挑战
单项选择题管理咨询成败的最关键因素是()
A.企业价值观 B.市场定位与品牌 C.内部机制 D.创新能力
单项选择题传统咨询与高绩效咨询的最关键区别是()
A.是否直接关注效益的取得 B.是否咨询方案与客户意愿一致 C.是否快速成功 D.是否双方建立一种合作关系
单项选择题将问题解决的方法转移给客户,教给客户解决问题方法的咨询模式是()
A.以长期合作为特征的 B.以团队接管为特征的 C.以咨询报告为特征的 D.以知识转移为特征的
单项选择题针对委托任务独立进行事实调查,收集相关资料,诊断分析,形成结论,提出建议是哪种咨询模式()
A.以结果为特征的 B.以报告为特征的 C.以过程为特征的 D.以知识转移为特征的
单项选择题咨询报告的核心内容是()
A.成员构成介绍 B.改善方案 C.咨询方法 D.客户现状与问题
单项选择题在一些需要大量构思、创意的行业,常常适用哪种观念思维方法()
A.头脑风暴 B.名义小组 C.德尔菲法 D.直觉决策法
单项选择题某些难以通过语言表达或者存在于受访者脑海中无意识的事项或想法可通过动机研究将它表达出来的资料收集方法是()
A.问卷调查方法 B.观察法 C.仿真法 D.透射法
单项选择题引进一些初步议题,以便调研者决定可对哪些变量做进一步深入调查的访谈属于()
A.结构性访谈 B.非结构性访谈 C.面对面访谈 D.电话访谈
单项选择题由日本战略研究的领军人物大前研一(Ohmae)提出的强调战略成功的3C模型不包括()
A.公司 B.客户 C.竞争对手 D.成本
单项选择题企业管理诊断的内容与维度不包括()
A.企业战略目标 B.外部竞争环境 C.内部经营环境 D.客户认知