论述题 如何调查信访案件？

【参考答案】

信访案件调查，是办理信访案件的中心环节。信访案件调查，包括成立调查组、熟悉案情、制定调查方案、明确调查分工、选择调查方法等环节。
信访案件的调查有两种方法。
一是谈话。包括与知情人（信访人）谈话和与被调查人谈话。办案人员谈话时，应注意以下事项：谈话应个别进行，一般不要采取座谈会的......

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