A.事实发布B.避重就轻C.引导舆论D.解疑释惑在舆情处置中，要注意网上网下同时并行回应，网上回应应重（）。……

多项选择题弦外之音的意义是（）。

A.人与人在言语的沟通过程中的一个重要组成部分
B.生活中有大量的话不需要说出来，话里带出来就行了
C.让我们少点尴尬，多点潇洒
D.有一说一，有二说二

多项选择题沟通过程中，同样一句话，影响理解因素有（）。

A.不同的场景
B.不同的时间
C.不同的对象
D.不同的背景

多项选择题弦外之音是指（）。

A.原指音乐的余音
B.比喻言外之意，即在话里间接透露而没有明说的意思
C.实话实说
D.直言不讳

多项选择题旁敲侧击的技巧使用的好，要（）。

A.人生阅历
B.听话者要能听出“字里行间的意思”
C.多练习“解话”“接话”的功夫
D.多积累

单项选择题纪伯伦说过：如果你想了解一个人，不是去听他说出的话，而要去听他没有说出的话。与人交往，总有些“套路”要了解的。这句话说的是（）。

A.幽默诙谐
B.旁敲侧击
C.因势利导
D.适度妥协