A、纠正措施B、预防措施C、质量改进D、持续改进增加满足要求的能力的循环活动是（）……

单项选择题纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施，如（）就是纠正的示例

A、返修
B、降级
C、报废
D、让步

单项选择题没有满足要求是（）。

A、缺陷
B、报废
C、返工
D、不合格

单项选择题GB T19000-2008标准术语“能力”可以是（）能力

A、人员
B、审核人员
C、组织体系或过程
D、以上全是

单项选择题产品的物理特性包括（）

A.味觉、触觉
B.准时性和可用性等
C.飞机的最高速度
D.机械的、电的、化学的或生物学的特性

单项选择题以下条款中，反映了“基于事实的决策方法”这项原则的是（）。

A、8.4数据分析
B、7.4.2采购信息
C、5.4.2质量管理体系策划
D、7.2.3顾客沟通