A.尊重 B.谋略 C.求胜 D.耐心
单项选择题按照参加谈判的人数规模，可将谈判分为个体谈判和（）谈判。
A.主场 B.多边 C.硬型 D.集体
单项选择题谈判具有（）与“冲突”的二重性。
A.“合并” B.“合作” C.“敌对” D.“分解”
单项选择题大多数拉美国家普遍存在（）制度。
A.代替 B.直销 C.代理 D.落后
单项选择题将顾客的几种意见汇总成一个意见，是处理顾客异议中的（）法。
A.比较优势 B.委婉处理 C.合并意见 D.以优补劣
单项选择题营销员在没有考虑好如何答复顾客的异议时，可以采用（）法。
A.以优补劣 B.委婉处理 C.转折处理 D.转化处理
