让关键客户和购买职能部门参与开发过程很重要：更关注产品的开发流程问题：更注重产品售前咨询和售后服务
问答题组织市场的客户分类及其特征
问答题组织市场的市场结构
问答题以增值为目的的合作
问答题聚焦利润
问答题营销任务：管理者们做什么
