A.损失轻微其价值不超过二百元（含二百元）的B.误交付及时发现并取回，未造成损失的C.承运的行李、包裹发生火灾……

多项选择题行李、包裹事故分为（）三个等级。

A.重大事故
B.大事故
C.一般事故
D.特大事故

多项选择题下列属于行包事故种类有（）

A.火灾
B.被盗
C.票货分离、票货不符、误装卸
D.顶件运输

多项选择题包裹到达通知费，以市内电话以外的方式通知时，产生的（）等费用，由到站以实际发生的款额向收货人收取。

A.传真
B.信函
C.电话
D.电报

多项选择题迟交（）时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

A.票款
B.运费
C.打包费
D.杂费

多项选择题客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）等所收的费用。

A.辅助作业
B.劳务
C.物耗
D.业务咨询