A.相关方的需求和期望将影响风险评估的结果B.基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础C.组织应保留形成文……

多项选择题组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，其中“确定”的含义通常理解为（）

A.是正规的质量管理活动
B.其结果应形成文件的信息
C.选择何时需要形成文件的信息
D.其结果可能需要作为作为形成文件的信息维持和保存

多项选择题以下关于质量方针说法正确的是（）。

A.质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针
B.质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求
C.质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向
D.最高管理者应确保质量方针的制定

多项选择题根据IATF16949：2016标准5.2.2条款要求，质量方针应（）。

A.可获取并保持成文信息
B.在组织内得到沟通、理解和应用
C.适宜时，可为相关方所获取
D.定期评审（每年至少一次）

多项选择题最高管理者通过确保（），证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。

A.始终致力于增强顾客满意
B.确定、理解并持续地满足顾客要求
C.确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇
D.质量管理体系要求融入组织的业务过程

多项选择题根据IATF16949：2016标准要求，最高管理者应评审产品实现过程和支持过程，以评价并改进过程的（）。

A.有效性
B.适宜性
C.充分性
D.效率