A.车辆处B.党委宣传部C.客运处D.经营开发处中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司……

单项选择题中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：使用接线板充电期间，应加强巡视检查，巡视检查每（）不少于1次。

A.半小时
B.1小时
C.2小时
D.12小时

单项选择题中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：列车上充电接线板可以使用（）。

A.电吹风
B.电风扇
C.电水壶
D.对讲机

单项选择题中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：动车组列车客运充电接线板的配备数量不得超过（）个。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：充电接线板插头必须是接地型插头，因特殊情况选用延长线接线板时，但延长线不得超过（）米。

A.2
B.3
C.5
D.10

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）皮鞋建议使用年限为（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）箱包建议使用年限为（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）规定：动车组（高铁）列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装，原则上（）起换春秋装。

A.4月15日
B.3月15日
C.4月1日
D.3月1日

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）规定：对调离动车（高铁）的乘务人员对所发的所有服装（含帽子、丝巾、皮鞋等配饰和服装组成部分）（）。

A.必须收回
B.必须销毁
C.不再收回
D.根据需要收回

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）规定：动车组（高铁）列车客运乘务人员穿着制服出现在公共场所时应注意（）。

A.妆容美观，保持良好形象
B.仪容举止，保持良好形象
C.美观大方、精神饱满
D.仪容举止、精神饱满

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）规定：以下不属于正装的是（）

A.帽子
B.夏裙
C.马甲
D.黑皮鞋

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：乘务人员根据制服颜色，眼影使用紫罗兰、（）、深咖啡色系。

A.米色
B.浅米
C.粉色
D.大地色

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：女性客运人员双脚并拢右脚略向后，（），双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。

A.脚尖分开成“V”字形
B.脚尖分开夹角为45度
C.脚尖分开夹角为60度
D.脚尖分开成“丁”字形

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬视线随着身体的移动而移动，视线的顺序是：（）。

A.旅客的脚—眼睛
B.旅客的眼睛—脚
C.旅客的眼睛—脚—眼睛
D.旅客的脚—眼睛—脚

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：拿水杯时无把手水杯一手应拿水杯的下（）处，一手轻托水杯底部。

A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.2/3

单项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：递送东西时，应站在旅客的正面与之成（）度角的地方，双手递送；递送东西应到位，当对方接稳后再松手。

A.30
B.45
C.60
D.90