A.时间性B.规范性C.灵活性D.随意性酒店会议服务礼仪的（）要求若会场上因工作不当发生差错，工作人员应不动声……

单项选择题（）包括音响设备、会议系统设备、无线麦克、音效设备等。

A.会议发言扩声设备
B.会议系统设备
C.会议灯光设备
D.会议翻译设备

单项选择题（）是为会间休息兼气氛调节而设置的小型简易茶话会。

A.欢送会
B.联谊会
C.酒会
D.会议茶歇

单项选择题（），服务员可以清扫卫生、整理用品。

A.签字仪式前
B.签字仪式中
C.签字仪式后
D.签字仪式结束宾客离场后

单项选择题会谈续水操作要领，服务员左脚向两椅子的空档跨出半步，（）把水倒入杯中，然后盖上杯盖。

A.将杯盖翻过来靠在杯盘边，端下茶杯
B.将水瓶口对准杯口缓缓地
C.左手小指和无名指夹住杯盖，端下茶杯，在座位的右后侧
D.右手小指和无名指夹住杯盖，端下茶杯，在座位的左后侧

单项选择题会议服务人员语调温和亲切，音量适中，（）规范。

A.地方话
B.普通话
C.介绍姿势
D.讲解方式