简答题 有节目主持人在现场采访乱收费问题时，有群众骂负责人，你是负责人你怎么做？

【参考答案】

在收费项目中，群众有误解，抱怨乱收费，现场骂我，肯定是哪里出了问题，整个处理方案应该本着解决问题的态度，而不应计较个人荣辱问题。所以，面对这样的情况：
首先，我要感谢媒体和社会对该收费项目工作的支持和监督，并请媒体工作者先一旁休息，待我*处理好必定会给他们一个满意的答复。我会用恳切的态度向......

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