判断题就环保角度而言，酒店提供一次性消耗品是社会发展趋势。
判断题当客人报失后，要认真听取客人的陈述，承诺无论如何都要帮客人找到。
判断题客人如果使用了客房内的小酒吧，应礼貌向客人收取费用。
判断题中式铺床的优点是线条突出，造型规范，平整美观。
多项选择题洗衣房发生火警时，处理方法正确的是（）。
A.报告部门经理B.弄清火势，燃烧物品C.只要着火，必须拨打“119”报警D.立刻封锁现场
