A.2011年1月26日 B.2011年2月11日 C.2011年3月11日 D.2011年4月11日
单项选择题下列对酒店现金管理规定要求,说法不正确的是哪项()?
A.正常工作期间,酒店驻店专员可在周一、周三、周五将营业款存到酒店银行帐户; B.若遇周末,周一上午务必将周五、周六、周日的营业款存到酒店银行帐户,避免积累的营业款过多而导致存放安全风险。 C.节假日期间,请事先咨询银行对公工作时间,主要是询问节假期间银行对公存款业务是否正常办理。 D.节假日期间,由驻店专员提前做好酒店前台的零钱兑换;
单项选择题下列关于《餐厅营业日报表》的描述错误的是哪一项()?
A.每日餐厅营业结束后,餐厅服务员统计餐厅收入并填写《餐厅营业日报表》 B.餐厅服务员需要将填好的《餐厅营业日报表》交至前台,随封包交财务 C.前台经理/副理审阅,并在当日餐厅提交《餐厅营业日报表》上签字(餐厅主管/运营经理,当餐厅主管/运营经理不当班时由前厅经理/副理审阅、签字) D.《餐厅营业日报表》反映出每日餐厅三餐营业收入、客人结账方式等信息
单项选择题下列关于餐厅日常工作协作的说法,错误的是哪一项?()
A.餐厅繁忙时段、人员不足的情况下,可以安排其他岗位员工协助早餐服务 B.早餐繁忙时间段,餐厅厨师需要协助餐厅服务员添加自助餐台上的食品 C.前台员工在客人预订时可需要协助餐厅进行早餐推荐 D.客房员工在清洁房间时需要协助餐厅员工,收拾客人房间内的餐、酒具
单项选择题下列关于餐厅食品质量控制中,服务员操作的叙述,错误的是哪一项()?
A.根据厨师长要求推荐今日急推菜品 B.为客人上菜前查看菜品的外观有无瑕疵,检查菜品质量 C.客人退还菜品时,上报上级主管,与厨师沟通重新制作 D.清洁自助餐台,将早餐剩余食品直接放入冰箱内存放
单项选择题下列关于单项清洁和大清洁的考核与控制,描述错误的是哪项()?
A.单项清洁和大清洁卫生项目厨房和餐厅是分开操作的 B.单项和大清洁卫生项目考核除了公司有规范表格参考,还可根据餐厅实际情况而定 C.单项清洁只有餐厅有,如电话机消毒、厨房无单项清洁项目,只有大清洁项目,如灶台、冰箱等部位,不需要每天清洁消毒 D.单项清洁和大清洁卫生考核项目,由各部门负责人自查,餐厅主管必查,运营经理抽查