近程旅游流量总是比远程流量小。

多项选择题某酒店旺季时接受了某客人的客房预订，但当该客人到达酒店时该酒店已经满房，按照旅游业国际惯例，这时酒店应该（）

A.向该客人诚挚地道歉，请客人在大堂里休息，等候有客人退房时入住。
B.向该客人诚挚地道歉，请客人到附近的酒店碰碰运气。
C.向该客人诚挚地道歉，帮客人联系附近同等级别的酒店预订一间客房。
D.安排车辆送客人到那家酒店，酒店承担交通费用，并欢迎客人在该酒店有房间时回来。

多项选择题国际惯例的层次包括（）

A.制度
B.政策
C.组织
D.经营

多项选择题旅游市场人员宣传促销的形式有（）

A.举办节事活动
B.微信、微博、小红书等
C.派出长住机构
D.参加旅游展览会

多项选择题旅游市场非人员宣传促销的形式有（）

A.广告
B.走出去巡回宣传
C.请进来“熟悉旅游”
D.互联网宣传

多项选择题下列关于旅游市场的陈述正确的是（）

A.旅游产品的购买区域
B.旅游商品交换关系的总和
C.旅游商品的现实或潜在购买者群体
D.联系旅游供给者和旅游消费者的纽带