A.欲望B.需要C.需求D.愿望消费者未能得到满足的感受状态称为（）。……

单项选择题以下（）是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流
B.企业采购物流
C.企业销售物流
D.企业退货物流

单项选择题网络广告的形式有文字链接﹑button和（）等广告形式。

A.刷新
B.鼠标
C.光标
D.banner

单项选择题网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。

A.商店的商标
B.漂亮的页面
C.优惠的价格
D.绚丽的动画

单项选择题横幅广告的尺寸有严格的规定，通常468×60像素的称为（）。

A.全横幅广告
B.半横幅广告
C.垂直旗帜广告
D.标准横幅广告

单项选择题在电子邮件中，“邮局”一般放在（）。

A.发送方的个人计算机中
B.服务器上
C.接收方的个人计算机中
D.ISP主机中