A.欲望B.需要C.需求D.愿望消费者未能得到满足的感受状态称为（）。……

单项选择题以下（）是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流
B.企业采购物流
C.企业销售物流
D.企业退货物流

单项选择题网络广告的形式有文字链接﹑button和（）等广告形式。

A.刷新
B.鼠标
C.光标
D.banner

单项选择题网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。

A.商店的商标
B.漂亮的页面
C.优惠的价格
D.绚丽的动画

单项选择题横幅广告的尺寸有严格的规定，通常468×60像素的称为（）。

A.全横幅广告
B.半横幅广告
C.垂直旗帜广告
D.标准横幅广告

单项选择题在电子邮件中，“邮局”一般放在（）。

A.发送方的个人计算机中
B.服务器上
C.接收方的个人计算机中
D.ISP主机中

单项选择题检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）。

A.全文数据库搜索引擎
B.英文搜索引擎
C.主题指南类搜索引擎
D.机器人搜索引擎

单项选择题在物流包装设计中需要考虑的因素中（）是首要因素。

A.标志性
B.保护性
C.作业性
D.装卸性

单项选择题企业信息化规划的首要环节是（）。

A.企业业务流程分析
B.企业形势与战略分析
C.数据库设计
D.信息系统功能规划

单项选择题以下不属于网络信息传播的特点的是（）。

A.即时
B.信息量大
C.真实性
D.广泛性

单项选择题最初的网络会员制营销是拓展网上销售渠道的一种方式，主要适用（）。

A.有一定实力和品牌知名度的电子商务公司
B.普通的电子商务公司
C.有一定实力的电子商务公司
D.有一定品牌知名度的电子商务公司

单项选择题在互联网上进行的营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，因此（）非常重要。

A.界面友好拟人化
B.网上品牌
C.服务品牌
D.企业品牌

单项选择题网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其中以下不属于网店优化的工作的是（）。

A.资料文件的上传与管理
B.支付配送管理
C.管理调查主题
D.网络广告的发布

单项选择题下面的文件格式属于图片素材的是（）。

A.*.MPEG
B.*.mid
C.*.wav
D.*.bmp

单项选择题一个用于包含用户完全不能确定能否信任的站点的高风险区域是（）。

A.受限制区域
B.可信站点区域
C.本地Internet区域
D.Internet区域

单项选择题电子商务安全要素不包括以下内容（）。

A.有效性、真实性
B.保密性
C.数据的可复制性
D.数据的完整性