A.准备必要的资料--完成确认的工作--更新服务记录--获得离场许可B.准备必要的资料--更新服务记录--完成……

单项选择题供方向需方提供的四方面交付内容中要求供方都做到的是（）。

A.提供服务承诺
B.对遗留问题制定改进措施并跟进
C.确保人员、操作、数据以及工具等符合安全的要求
D.持续跟踪调研评估的落地执行情况

单项选择题指导手册属于交付内容中的（）。

A.例行操作
B.响应支持
C.优化改善
D.调研评估

单项选择题不属于GB T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》交付管理中需方应做的是（）。

A.提供服务需求，与供方达成服务级别协议
B.完成交付实施所需的协助工作
C.参与交付改进工作，确认改进措施，反馈成效
D.检查交付过程中遗留问题的处理情况

单项选择题不属于GB T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》交付检查过程中要求对服务交付的情况做审计评估的是（）。

A.服务交付的规范程度
B.文档的归档情况
C.与需方确定不满意的具体内容
D.交付过程信息的记录情况

单项选择题GB T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》交付框架中交付管理要求交付实施的下一步是（）。

A.交付策划
B.交付评估
C.交付检查
D.交付改进