A.热情接待B.尽最大努力去帮助服务对象实现职业生涯的发展C.耐心倾听D.主动解释在职业指导中，以人为本最主要……

单项选择题培训采取小班制教学，注重教师与学员间的互动交流，采用知识培训、案例分析、角色扮演等多种形式，这属于创业培训的那种模式？（）

A.SYB培训
B.三段式培训
C.创业技能专项培训
D.远程创业培训

单项选择题为了帮助求职者认识自我，最合适的手段是（）

A.咨询与指导
B.信息采集与处理
C.职业素质测评
D.职业设计

单项选择题职业胜任是一种潜在的、持久的（）

A.个人特征
B.行为类别
B.工作描述
C.工作要求

单项选择题帮助个体对自己进行客观评估，让他们看清自己的现状和未来志向之间的差距，这是职业生涯规划（）环节的工作（）

A.自我评估
B.环境评估
C.理想职业目标选择
D.职业生涯路线选择

单项选择题职业咨询的主要内容包括职业准备咨询、职业选择咨询、职业决策咨询、职业适应咨询和职业发展咨询五个方面。其中，帮助咨询者制定个性化的职业生涯发展规划属于（）

A.职业决策咨询
B.职业发展咨询
C.职业准备咨询
D.职业选择咨询

单项选择题工作分析实施阶段的内容不包括（）

A.确定工作分析的实施者
B.与参与工作分析的有关人员进行沟通
C.实际收集工作信息
D.实际分析工作信息

单项选择题下列哪一项不属于处理劳动争议的主要方式？（）

A.和解
B.调解
C.赔偿
D.仲裁

单项选择题在CETTIC职业素质测评系统中，以下哪项测验主要考察的是对操作活动行为进行矫正，灵活调整，快速适应的能力？（）

A.小部件手指灵巧测验
B.操作潜能发展测验
C.手工效率纸板测验
D.眼手协调题本测验

单项选择题职业指导人员为残疾人提供就业服务的主要内容不包括（）

A.鉴别残疾人可以从事的劳动和岗位
B.寻找解决残疾人稳定就业的方法
C.说服用工单位雇用残疾人
D.向雇用残疾人的单位提供政策保障

单项选择题团体咨询是团体情景下提供指导与帮助的一种（）形式。

A.社会咨询
B.会谈
C.心理咨询
D.职业方向咨询

单项选择题小张接待服务对象时，很少为刚刚从农村进城打工的建议那些待遇高、技术含量也高的工作，而是先帮助他们站住脚，再循序渐进。你认为小张（）

A.尊重了不同服务对象的差异
B.有不公平倾向，歧视农民工
C.业务面窄，对技术含量高的工作不熟悉
D.服务态度好，服务对象容易接受他的建议

单项选择题当个体面临多种选择而无法决定时，（）是协助个体理智决策的一种最有效的方法。

A.实习法
B.平衡单法
C.典型人物分析法
D.故事叙说法

单项选择题直接指导咨询的基本假设是（）

A.新的适应行为的学习有赖于认知因素的最大限度的利用
B.每个人都有自我实现的需要
C.人的心理问题与其童年的事件相联系
D.家庭关系是影响个体心理发展的重要因素

单项选择题小明15岁，初中毕业后没有继续上学，而是在一个建筑工地打工。这种情况在做就业信息统计时应被列为（）

A.就业
B.失业
C.童工
D.学生

单项选择题下列哪一项不属于职业指导人员可能产生的偏见（）

A.对长期失业人员和残疾人的指导效果缺乏信心
B.对着装不够整齐的求职者给予较少的关注
C.大力引导并帮助40岁以上的下岗女工转变就业观念
D.对情绪急燥、语言偏激的求职者采取不予理睬的态度