自助柜员机上标示的我社客户服务电话是（）。

填空题支付宝卡通业务的单日最高限额是（）元。

填空题自助设备的清机、加钞，必须实行同进同出、同清点（）操作。

填空题卡乐付转账汇款时，收款卡是农信卡时，金额超过（）万元，需要输身份证核验。

填空题银行卡业务风险管理严格遵循（），（）和（）的原则。

填空题个人网银登录的时候，（）可以代替账号登录。

填空题客户可以通过网点柜台或（）开通我社（行）的短信服务。

填空题网银证书管理中，（）证书后有效期不变，（）证书后可延长有效期。

多项选择题会议承办单位（部门）负责安排视频会议的具体事项，包括（）：

A．确定会议名称、召开日期、会议时间、会议议程、参会单位和人员
B．布置会场
C．发布会议通知
D．主会场协调

多项选择题环境监控系统监控机房（）运行参数。

A．温度
B．湿度
C．UPS
D．精密空调

多项选择题商业银行进行数据中心选址时，（）

A．应进行全面的风险评估，综合考虑地理位置、环境、设施等各种因素对数据中心安全运营的潜在影响，规避选址不当风险。
B．避免数据中心选址过度集中。
C．生产中心与灾备中心的场所应保持较近距离，以便管理和联络、互为支持。
D．电力供给可靠，交通、通信便捷。
E．远离水灾和火灾隐患区域；远离易燃、易爆场所等危险区域；远离强振源和强噪声源，避开强电磁场干扰；应避免选址于地震、地质灾害高发区域。

多项选择题商业银行灾难恢复预案应包括但不限于以下内容：（）

A．灾难恢复指挥小组和工作小组人员组成及联系方式、汇报路线和沟通协调机制；
B．灾难恢复资源分配、基础设施与信息系统的恢复优先次序、灾难恢复与回切流程及时效性要求；
C．对外沟通机制、最终用户操作指导及第三方技术支持和应急响应服务等内容；
D．建立灾难恢复管理组织架构，明确灾难恢复管理机制和流程；
E．确定灾难恢复目标和恢复等级，明确灾难恢复策略并及时更新。

多项选择题数据中心基础设施建设应以满足重要信息系统运行高可用性和高可靠性要求、保障业务连续性为目标，应满足但不限于以下要求：（）

A．建筑物结构，如层高、承重、抗震等，应满足专用机房建设要求。
B．应根据使用要求划分功能区域，各功能区域原则上相对独立。
C．应配备不间断电源、应急发电设施等以满足信息技术设备连续运行的要求。通信线路、供电、机房专用空调等基础设施应具备冗余能力，进行冗余配置，消除单点隐患。
D．机房区域应采用气体消防和自动消防预警系统，内部通道设置、装饰材料等应满足消防要求，并通过消防验收。应采取防雷接地、防磁、防水、防盗、防鼠虫害等保护措施。
E．应采用环保节能技术，降低能耗，提高效率。

多项选择题操作权限的监督（）

A．记录操作人员姓名、操作时间和操作步骤，以备审计和明确责任
B．加强日常操作的监督
C．加强对重要操作的监督
D．加强人员素质监督

多项选择题计算机操作授权：（）

A．实行操作授权管理
B．坚持授权分离原则
C．系统管理岗的权限设置
D．操作授权程序及权限的变更及撤销

多项选择题上班工作时间发生火警，听到自动消防系统发出的声光报警后（）

A．收拾桌面现金和财务
B．人员应及时紧急撤离，避免气体自动消防系统启动后，消防气体对附近人员造成人身伤害。
C．确认火警后，立即拨打119报警，并说明情况
D．尽量使用气体灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏