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问答题

案例分析题

索尼公司1955年设计出了世界上第一种量产型晶体管收音机,但当时索尼公司在国际上没什么名气,新产品无法打开销路。公司创始人盛田昭夫找到当时的日本首相岸信介,想让首相帮忙想想办法。岸信介一口答应。 
岸信介决定利用出访欧洲和中南美洲的机会,把晶体管收音机作为国礼送给这些国家的领导人,本来,在首相的礼单上是日本画、银制香烟盒、袖珍扣珠等传统日本礼物,但在岸信介的坚持下,索尼公司的晶体管收音机最终成了最重要的礼物。 
这些被当作国礼的产品立刻成了欧美媒体报道的热点。在这些“免费”广告的带动下,日本收音机顺利地打开了欧美市场的大门。

阅读上面的案例,运用“关心点”理论分析索尼公司推销其产品的成功之处。

【参考答案】

所谓的关心点,就是指消费者对于本产品或服务的关心焦点或关心重点。关心点是一种心理现象。在消费过程中,消费者的购买行为、消费行为往往会受到关心点的支配。从心理学的角度分析,关心点与人的知觉选择性有关,可以视作人的知觉在特定的消费内容和消费方式上的集中。它是由消费者的需求、经验、兴趣、利害关系等因素所决......

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