A.同城营业部B.同城任一网点C.个人业务部D.会计业务部通过电话银行、网上银行办理挂失业务的，可到开户行（）……

单项选择题通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。

A.华夏卡口头挂失
B.华夏卡正式挂失
C.存单/折口头挂失
D.存单/折正式挂失

单项选择题通过（）办理的华夏卡正式挂失可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续

A.电话银行
B.自助设备
C.柜台
D.以上均可

单项选择题台湾居民，开立个人银行账户的应出具（）

A.临时身份证
B.中国护照
C.港澳居民往来内地通行证
D.来往大陆通行证或其他有效旅行证件

单项选择题书面正式挂失受理网点可与存款人约定在（）个工作日以内办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。

A.1
B.3
C.5
D.7

单项选择题示范单位发生下列（）情形之一的，地方协会应及时报请中银协，撤销其称号并摘牌。

A.单位或主要负责人发生违法、违规行为，被有关部门查处的
B.发生一般服务投诉被分行处罚的
C.发生500元以下的现金差错2次
D.发生服务质量的投诉，没有造成严重负面影响

单项选择题商业银行在我国境内可以经营下列（）业务。

A.吸收公众存款
B.信托投资
C.债券经营业务
D.以上均可

单项选择题商业银行是指依照《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国公司法》设立的（）等业务的企业法人。

单项选择题如6个月定期存款年利率为1.98%，则月利率为（）‰

A.1.63
B.1.64
C.1.65
D.1.66

单项选择题如3个月定期存款年利率为1.71%，则月利率为（）‰

A.1.423
B.1.424
C.1.425
D.1.426

单项选择题如《出国留学贷款通知书》遗失，申请人需持身份证明先办理挂失手续，（）天后方可到华夏银行办理存单的冻结撤消手续或抵押房产的撤消抵押手续。

A.3
B.5
C.7
D.10

单项选择题人民币零存整取储蓄存款存期内如漏存一次可在次月补齐。未补齐视为违约，违约后存入的部分按（）计付利息。

A.支取日同档次定期利率打六折
B.支取日活期存款利率打六折
C.支取日活期存款利率
D.以上均有误

单项选择题人民币教育储蓄存款载体为（）

A.存折
B.存单
C.存单或华夏借记卡
D.存折或华夏借记卡

单项选择题人民币教育储蓄存款存期内如漏存一次可在次月补齐。未补齐视为违约，违约后存入的部分按（）计付利息。

A.支取日同档次定期利率打六折
B.支取日活期存款利率打六折
C.支取日活期存款利率
D.以上均有误

单项选择题人民币活期储蓄存款在存续期间遇利率调整按（）计付利息。

A.开户日挂牌利率
B.销户日挂牌利率
C.分段计息
D.事先约定利率

单项选择题人民币活期储蓄存款载体为（）

A.存折
B.存单
C.存折或存单
D.存折或华夏借记卡