A.品味高雅、思想健康、言之有物B.幽默滑稽、随心所欲、格调低下C.有的放矢、振奋人心、别致脱俗D.长篇大论、……

单项选择题集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（）。

A.人数较少的一方或个人
B.介绍人数较多的一方
C.多数人
D.地位，身份为尊的长者

单项选择题下述不属于交谈时忌谈的主题是（）。

A.个人隐私
B.乱开玩笑
C.令人反感
D.对方擅长

单项选择题单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（）。

A.友善式握手
B.平等式握手
C.控制式握手
D.随意式握手

单项选择题下述不属于握手失礼的行为：（）

A.用左手与他人握手
B.握手时：神态专注、热情、友好、自然
C.戴着手套握手
D.握手时将另外一只手插在衣袋里

单项选择题以下（）何种场合人们可不必行握手礼。

A.遇到较长时间未曾见面的熟人
B.对方与自己距离较远
C.向他人表示恭喜，祝贺之时
D.被介绍给不相识者时

单项选择题用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（）。

A.通知函
B.确认函
C.拒绝函
D.联络函

单项选择题发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友，叫（）。

A.补述语
B.落款语
C.附言
D.附问语

单项选择题题字是一种与他人进行（）的高雅的方式。

A.交际应酬
B.交流沟通
C.联络联系
D.私人交往

单项选择题以下对国花表述不正确的是（）。

A.各国国花都是本国人民最喜爱的花
B.每个国家都有各自的国花
C.国花是以某种鲜花来表示国家，代表国家形象
D.有些国家的国花是由议会立法决定的

单项选择题在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为（）。

A.插花
B.盆花
C.饰花
D.束花

多项选择题小型会议目前一般有（）。

A.自由择坐
B.面门设坐
C.按单位就坐
D.依景设坐

多项选择题以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？（）

A.晚礼服
B.白衬衣
C.套裙
D.牛仔裤

多项选择题在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。作为公务人员，在时间上需注意把握（）

A.安排合适的交通工具
B.提前确定时间
C.适当留有余地
D.严格遵守时间

多项选择题剪彩仪式的必备用品有（）。

A.剪刀
B.签字笔
C.托盘
D.红色绸缎花结

多项选择题“说话要看对象”指的是看“说话对象”的（）知识水平、心境等。

A.年龄
B.性格
C.职业
D.相貌