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问答题

简答题 注重个人仪容仪表有何意义?

【参考答案】

1)良好的仪容仪表是员工的一项基本素质。旅游服务工作的特点是直接面向客人并为其服务。客人获得的第一印象常常来源于旅游服务工作者的衣着打扮,旅游工作者的仪表美是满足旅游者审美需求的要素,而且有利于调谐人际关系。
2)注重仪表仪容是尊重客人的需要,也是讲究礼仪的具体体现。在旅游过程中,客人追求......

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