A.总台B.会客室C.咖啡室、报刊资料室D.客人休息室及商务中心
多项选择题接待员在前台当场为客人制作房卡时,即将()信息输入其中。
A.房间号码B.客人姓名C.住宿起讫时间D.客人有效证件号码
多项选择题为确保宾客的安全,大多数饭店均采用电子芯片的()钥匙。
A.房卡B.钥匙卡C.磁卡D.欢迎卡
多项选择题金钥匙的忠诚包括对()的忠诚。
A.客人B.饭店C.社会D.法律
多项选择题下列关于金钥匙徽章描述正确的是()
A.金钥匙徽章由两把金光闪闪的交叉金钥匙组成B.两把交叉金钥匙代表饭店委托代办的两种主要职能C.一把金钥匙用于开启饭店综合服务的大门D.另一把金钥匙用于开启该城市综合服务的大门
多项选择题贵重物品寄存单上的内容有()
A.客人姓名、房号B.签名式样C.箱号、联系电话D.签名、日期