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问答题

简答题 重大通信故障发生时间依照什么顺序判定?

【参考答案】

(1)网管系统出现相关告警的时间
(2)系统日志中出现相关障碍的时间
(3)计费系统收到该系统的最后一张计费话单的时间
(4)监测系统监测到的最后一个完整信令流程的时间
(5)客户服务部门收到第一个用户投诉的时间
(6)第一次拨打测试失败的时间