未在规定时间内缴纳话费的客户，应按相关规定收取欠费金额（）的违约金。……

单项选择题客户至营业厅凭密码可办理（）业务。

A、停机、开机
B、复装机、补卡
C、过户、开机
D、开机、复装机

单项选择题客户使用委托认证方式可以办理的业务有（）。

A、详单查询
B、服务密码修改
C、详单打印
D、以上均不可

单项选择题营业部门办理收费业务时，要（）。

A、先收款后办理
B、先办理后收款

单项选择题（）出具相关证件也不允许查询客户资料。

A、人民检察院
B、国家安全机关
C、公安机关
D、人民法院

单项选择题客户不可以通过（）为其移动电话交纳各项费用。

A、现金
B、充值卡
C、空中充值
D、银行托收
E、取款机