A.免费返回发站B.继续旅行C.中途站办理退票D.改签线路中断，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明日期、原因……

多项选择题空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆，需（）以及或所产生的费用。

A.从外站向乘车站调送车辆
B.使用完毕后将车辆回送至原车辆所在站
C.单程使用后由到站回送车辆所在站
D.单程使用后回送至乘车站

多项选择题包车停留费是指包用人要求在（）停留时应付的费用。

A.发站
B.中间站
C.中途站
D.折返站

多项选择题车站对无法交付的物品，应按其（）等登入无法交付物品登记簿内。

A.开始日期、来源
B.品名、件数
C.重量、规格
D.包装及内含物品、特征

多项选择题无法交付物品是指（）。

A.无主的行李、包裹
B.旅客的遗失物品
C.无人领取的暂存物品
D.列车交接的遗失物品

多项选择题哪些情况不能办理越站（）

A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的回转车，途中需要甩车
D.列车故障

多项选择题发售包车时，代用票注明包车的（）。

A.单位
B.车种
C.车号
D.定员数

多项选择题旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡的组织运输。

A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.均衡

多项选择题行李包裹承运处应有（）或文字说明，服务项目等。

A.行包托运须知
B.行包包装标准
C.收费标准
D.禁止托运和夹带违禁品的图例

多项选择题遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（），交列车行李员签收。

A.客运记录
B.铁路电报
C.行李、包裹交接证
D.交接证

单项选择题线路中断，旅客要求在发站或一个中途站等候继续旅行，凭（）在通车（）内可恢复旅行。

A.原票；10日
B.客运记录；10日
C.原票；15日
D.客运记录；15日

多项选择题在候车区域或上、下车通道还应有相应的（）等导向标志。

A.列车时刻表
B.车次
C.车厢顺序号指引牌
D.检票车次牌

多项选择题客运营业站的（）时，由所属铁路局（含集团公司）于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。

A.启用
B.封闭
C.变更
D.关闭

多项选择题为规范铁路运输企业内部办理（）运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

A.旅客
B.行李
C.快运
D.包裹

多项选择题承运加冰加水物品或喂养饲料时注明（）等。

A.加冰
B.加水
C.附饲料
D.押运

多项选择题线路中断，组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，（）。

A.在车票背面注明因××绕道××站线乘车
B.办理补价手续
C.收回原票，换发代用票
D.加盖站名戳