A.业务线应>监督线 B.直接监督和直接管理人员的责任<间接监督和间接管理人员的责任 C.知情并隐瞒问题人员的责任<不知情人员的责任 D.现场检查人员的责任>非场检查人员的责任
单项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定,农村信用社案件责任追究和损失赔偿,应遵循“双线问责、上追()级,确定基数、以责定赔”的要求,最大限度地降低农村信用社资金损失。
A.一 B.二 C.三 D.四
单项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,为深入贯彻以客户为中心的服务理念,为客户提供优质、规范的服务,其中不包括的服务有()。
A.真诚服务 B.优先服务 C.安全服务 D.体验服务
单项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,在服务过程中,城区营业网点全程使用()。
A.普通话 B.方言 C.普通话方言都可以 D.其他
单项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,各联社要把窗口服务作为重要考核内容之一,保证考核(),促进服务质量的提高。
A.公平、公正 B.合理、有效 C.公开、公正 D.公开、透明
单项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,窗口服务人员岗位设置包括()。
A.柜员、大堂服务指引人员、客户经理 B.网点负责人、柜员、客户经理 C.网点负责人、大堂服务指引人员、客户经理 D.网点负责人、大堂服务指引人员、柜员