问答题在10000号设置我的E家品牌客户专键，提供较高的接通率，这些做法是为了给品牌客户提供（）的服务
单项选择题“像您这样的白领，一定希望无论在哪里都能够上网吧？”这是以哪种方式来突出客户问题，扩大和强化客户对WLAN的需求？（）
A.解决层的提问 B.问题层的提问 C.暗示层的提问 D.背景层的提问
填空题在远程写卡工作中，写卡动作是由下列哪个系统负责完成（）.
填空题对于上游合作伙伴的费用结算由（ ）负责.
多项选择题中国电信统一充值付费卡通过WEB方式可以实现那些充值方式（）。
A.拆分充值 B.批量充值 C.多次充值 D.单张卡充值
