A.我的e家。B.企业建站。C.商务领航。D.网络管家。中国电信争对企业用户主打增值业务名称是（）……

单项选择题长城宽带增值业务“网络管家”中所提供的服务是（）

单项选择题中国电信接入网传输介质是（）。

A.同轴电缆。
B.双绞线。
C.光纤。
D.电话线。

单项选择题长城宽带接入网传输介质一般是（）

A.同轴电缆。
B.双绞线。
C.光纤。
D.电话线。

单项选择题长城宽带的口号是（）

单项选择题中国网通的口号是（）

单项选择题中国电信的口号是（）

A.精诚服务，全网关怀。
B.中国网，宽天下。
C.世界触手可及。
D.全心全意为用户服务。

单项选择题关于长城宽带开户问题下列说法错误的是（）

单项选择题不属于长宽用户服务工程师所完成的工作是（）

A.张贴广告
B.打扫清洁
C.设点宣传
D.服务促进

单项选择题长城宽带的宗旨是（）

单项选择题职业规划对于自己来说（）

A.明确目标，熟悉自己，熟悉工作环境
B.什么最赚钱就去做什么
C.什么最轻松就去做什么
D.等我对这个职业熟悉了我再去做职业规划

单项选择题用户服务工程师遇到能力范围之外故障应（）

A.不管了做不来
B.向其他同事求助
C.求助站长
D.及时向上级或后台技术部门反映

单项选择题下列说法关于用户服务工程师本职工作及直接责任不正确的是（）

A.熟悉公司财务状况
B.熟悉所在服务站各社区地理位置，以及管辖片区的用户分布
C.用服工程师也是一名销售经理，应认真做好市场调查，积极开拓市场，不断提升长宽网络市场占有率
D.服从服务中心经理（副经理）的工作安排

单项选择题宽带服务流程是（）。

A.服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
B.服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
C.用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访
D.用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档

填空题NodeB单板出厂时，拨码开关的默认设置状态为75Ω非平衡（），（），（）接收不接地。

填空题一个完整的组合通信电源系统包括五个基本组成部分，分别是（）、（）、（）、（）、（）。