A.装有现金、票据的包夹不要放置个人物品或其他业务单据B.向用户退款时，应先点清款项，再行确认收款人身份，然后……

多项选择题下列关于邮政地址库采集与维护组织方式表述正确的有（）。

A.邮政地址库采集与维护是投递生产机构和名址中心的一项常态化的工作
B.邮政地址库的建设是一个长期、持续的过程
C.投递人员应熟练掌握本报递范围内的基础地址和组织机构信息
D.投递生产机构负责人应定期对投递员邮政地址维护手册的使用情况和保管情况进行检查、复核

多项选择题下列属于邮件回执上加盖的三个邮政日戳的有（）。

A.收寄日戳
B.寄退日戳
C.投递日戳
D.投退日戳

多项选择题下列属于组织机构采集格式包含的信息项目的有（）。

A.全称
B.简称
C.别称
D.邮政编码

多项选择题下列有关其他投递服务表述错误的有（）。

A.可根据用户选择的邮件种类、时间、受众群，将宝洁试用装等实物随邮件一同投交
B.实施集中投递作业前，只需结合正常邮件投递作业计划即可
C.实施集中投递作业时，按照投递作业计划，组织投递员在指定的时间、区域实施投递
D.实施集中投递作业时，遇小区禁止投递的，可自行变更投递作业计划

多项选择题以下属于无着邮件的有（）

A.寄件人地址不详
B.寄件人声明抛弃
C.收件人拒收或者拒绝支付有关费用
D.邮件保管期满收件人仍未领取