A.开记录交站退还B.由列车退还C.加收50%D.不予退还对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公……

单项选择题旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自（）起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。

A.丢失站
B.中间站
C.中转站
D.到站

单项选择题因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（）。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。

A.不予补收
B.予以补收
C.退还票价差额
D.补收票价差额

单项选择题旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，可向旅客或（）追偿。

A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.第四方

单项选择题车站、列车发生旅客人身伤害时，可用电话向所在单位或上级主管部门报告概况；但发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以（）方式向所属铁路局主管部门报告，随后向有关铁路局主管部门拍发速报，并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

A.短信
B.微信
C.微博
D.QQ

单项选择题旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理，被移交站应当受理。发生单位应当在（）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A.十
B.七
C.八
D.九