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单项选择题

A.有形性B.可靠性C.响应性D.保证性某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内……

某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品等。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。

A.有形性
B.可靠性
C.响应性
D.保证性