填空题()是以评定地市邮政企业投递综合管理水平的指标。
填空题根据《邮政投递管理规范检查评定表》评分规则,投递生产机构达到()分评定为优秀,()分评定为合格,低于()分评定为不合格。
填空题投递机构要对重点用户、大用户定期走访,每()年召开一次座谈会,听取意见和建议。
填空题投递机构要对重点用户、大用户定期走访,听取()和建议。
填空题投递值班班长应及时处理或()解决投递现场发生的问题。
填空题第一个受理用户咨询、()的投递人员,应负责处理或转告相关部门,解决用户在使用邮政业务时提出的各类投诉和意见。
填空题投递机构对用户来信来访反映的意见,应指定专人做好登记,()天内答复用户。
填空题投递深度和()是否达到规定标准,是投递外部作业的质量检查内容之一。
填空题投递部应及时处理用户来电来访,详尽解答用户咨询:对用户查询实行()。
填空题投递人员要遵守通信纪律、()和职业道德,不允许将邮件携带回家或宿舍。
填空题投递车辆只限(),不允许挪作他用。
填空题投递人员在工作期间,应正确穿戴邮政标志服,做到整洁、配套、统一、()。
填空题投递员向用户退款时,应确认(),再与用户当面点清款项。
填空题投递员向用户收款时,应按先收款、后付()的顺序处理。
填空题机动车投递出班作业时,要做到()。