A.协调B.员工管理C.领导D.控制（）是指管理者使其团队内部达到一种和谐状态。……

单项选择题劳动分工的益处是由（）首次提出来的。

A.亚当·斯密
B.科特勒
C.凯恩斯
D.泰勒

单项选择题（）是指全职员工少于10人的企业。

A.微型企业
B.小型企业
C.中型企业
D.大企业

单项选择题以下哪个选项用来描述指挥链最合适？（）

A.指挥链是指管理等级的数目
B.指挥链是指企业的负责人与为其工作的那些员工
C.指挥链指的是企业的组织体系
D.指挥链指的是总经理管理的员工的数目

单项选择题对于许多产业而言，不论它们位于何处都没有关系。我们将这种产业称之为（）。

A.附属产业
B.市场导向型产业
C.产品导向型产业
D.自由产业

单项选择题允许其分支机构自主决策并承担相应责任的组织属于（）

A.非法人组织
B.法人组织
C.集权组织
D.分权式组织

单项选择题以下哪个选项用来描述环境扫描最为合适？（）

A.环境扫描是指为及时应对环境变化组织收集、分析环境信息并对这些信息进行沟通
B.环境扫描是指为及时应对环境变化组织收集环境信息并进行沟通
C.环境扫描是指为及时应对环境变化组织收集环境信息
D.环境扫描是指为及时应对环境变化组织对与环境相关的信息进行

单项选择题矩阵型组织结构区别于其他组织结构的显著特征是（）。

A.双重指挥
B.正式沟通渠道
C.统一指挥
D.等级制

问答题Belbin把“工作团队”的发展阶段分为形成、振荡、规范、执行、解体五个阶段，请对这五个阶段给予解释。

问答题请问该公司的工人为什么会抵制管理层的改革建议？

问答题从前，该公司采用自上而下的领导风格，而目前采用参与式管理模式。请指出这两种领导风格的主要特点。

问答题公司为什么需要实施培训计划？请举出四种培训方式。

问答题请指出成功导入全面质量管理和准时生产系统的必要条件。

问答题请解释“全面质量管理”和“准时生产系统”的含义。

单项选择题“外部”压力集团被定义为（）。

A.行业外部的集团
B.与政府有直接联系的压力集团
C.与政府没有直接联系的压力集团
D.海外压力集团

单项选择题改进现有产品以满足顾客需求的活动叫做（）。

A.产品研究
B.产品开发
C.产品设计
D.产品重置