中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码（）位即可查询。

填空题特快专递邮件包装物上标有“↑”符号的，应由寄件人将“↑”符号（）。

填空题将英文数量词three hundred and sixty-five译成中文是（）。

填空题特快专递邮件尺寸限度规定一般有两个限度要求，一个是（）限度，另一个是最小尺寸限度。

填空题国际及港澳（）特快专递邮件属于免费特快专递邮件。

多项选择题国内特快专递礼仪业务的每笔异地资费由（）、投递服务费三部分组成。

A、服务
B、基本业务资费
C、包装
D、礼品费

多项选择题“法院专递”业务，是指（）的一项邮政业务。

A、人民法院在诉讼活动过程中使用特快专递业务
B、人民法院在办公过程中使用特快专递业务
C、以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书完成诉讼文书的送达
D、由邮政部门将送达信息反馈给人民法院

多项选择题根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）为限。

A、二条
B、一条
C、400支
D、200支

多项选择题（）属于特快专递邮件封装的“五防”原则。

A、防止封皮破裂，内件散落
B、防止伤害处理人员
C、防止污染或损毁其他特快专递邮件
D、防止封皮材料变形

多项选择题英语中请求帮忙的问句是（）。

A、Will you do me a favor?
B、Would you help me lift this heavy box?
C、What's the time?
D、Please put your bags on the table.

多项选择题下列项目中，（）项是我国的内海。

A、琼州海峡
B、台湾海峡
C、渤海
D、黄海

多项选择题《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”、“（）”。

A.多保重
B.谢谢
C.不客气
D.对不起

多项选择题国内特快专递邮件的保价费（）。

A、最低1元
B、最低５元
C、按保价金额的1%收取
D、按保价金额的0.5%收取

多项选择题用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。

A、加盖寄件人名章
B、批注“查询”字样
C、加盖日戳和名章
D、批注寄件人姓名

多项选择题邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

A、不客气
B、不友好
C、不自尊
D、不耐烦

多项选择题我国疆域辽阔，关于陆地面积下列选项中说法正确的是（）。

A、陆地面积960万平方公里
B、陆地面积1060万平方公里
C、陆地面积占亚洲面积的1/4
D、陆地面积占亚洲面积的1/15