出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

判断题如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

判断题网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

判断题出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。

多项选择题出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括（）。

A.出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
B.驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C.进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
D.电话预约租车应遵守信用准时到达

多项选择题出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括（）。

A.语言
B.音乐
C.文字
D.一些特定的非语言行为