判断题客户经理应与客户确认在远程柜面开卡交易中所开立的卡种,避免错开,同时提示客户保管好卡片、证件、密码,切勿遗漏或告知他人。
判断题临时身份证可以单独使用办理开户业务,不用出示辅助证件。
判断题客户申请个性化卡可以选择邮寄方式配送。
判断题大堂经理初审点击获取审核码,由现场运营柜员或授权主管复核。
判断题大堂经理初审人脸识别分数70分以下,网点内控经理或授权主管现场复核。
判断题大堂经理初审人脸识别分数70分以上,由网点运营柜员、内控经理或授权主管现场复核。
判断题远程柜面设备允许提供给无远程柜面权限人员使用。
判断题设备接受全行统一部署的安全策略。如设备使用人需要在远程柜面设备安装非远程柜面应用程序以及访问未开通网站,应通过流程申请,必要时可通过暴力破解、获取ROOT权限等非正常途径破解设备。
判断题通过远程柜面办理业务时,应仔细对比客户的证件,严禁代办。
判断题特殊情况下,远程柜面综合开户时可填写非客户本人使用的手机号码。
判断题通过远程柜面开立的普卡需收取工本费,金卡及以上的卡种免收。
判断题客户已经办理过个性化卡号申请但还未拿到卡片时,可以再次办理个性化卡号申请。
判断题个人客户可持本人二代身份证在远程柜面中办理综合开户业务,且支持代办。
判断题远程柜面办理信用卡激活业务,验证码验证不超过三次。
判断题客户可以持户口簿在FB渠道办理信用卡申请业务。