A.涉及跨行交易的，发起卡争议申请，登记卡争议差错原因B.如果需要调单，网点需扫描ATM系统流水作为卡争议申请……

单项选择题银行卡差错争议处理中，分行应收到商户的“POS退货”，“贷记调整”，（），“托收协商”，“例外长款”，“例外协商”，“争议处理”相关要求后，根据实际情况填写卡争议申请。

A.确认查询（无需调单）
B.确认查询（需要调单）
C.一次退单
D.请款

单项选择题下列哪些是正确的（）。

A.我-行持卡人被他行通过银联或外卡平台借记后，我-行在任何情况下都应先扣收持卡人账，然后再通知持卡人
B.作为收单行，我-行商户发生退货等交易时，我-行先与银联结算，然后借记我-行商户
C.任何账务处理均本着我-行资金安全优先的原则处理
D.作为收单行，我-行应尽到对商户资质的管理、商户风险的培训和商户交易风险的监控

单项选择题银行卡差错争议业务的处理，使用（）平台。

A.UAT
B.GUIP
C.EWP
D.CPS

单项选择题通过手持终端销售贵金属产品，客户可使用以下哪种方式付款（）。

A.现金
B.交行借记卡
C.交行储蓄存折
D.内部账户

单项选择题2012年（含）以后发行的熊猫普制金币销项税税率均应为（）。

A.17%
B.6%
C.3%
D.0%

单项选择题分行个金部应督促供货商在收到分行采购款后（）个工作日内办妥产品寄送手续，并将实物送至分行；在（）个工作日内将产品证书、包装物等寄送至分行；在（）个工作日内开具增值税专用发票并寄送给分行。（）

A.3，5，10
B.5，10，15
C.10，15，20
D.15，20，25

单项选择题对于库存超过一年未销售的实物贵金属，已入箱保管封存，并已登记封箱内物品清单的情况，每年必须确保至少（）次对封箱进行拆箱清点，清点完毕后，仍按要求入箱封存。

A.一
B.两
C.三
D.四

单项选择题下列哪种订单允许回购（）。

A.未结算
B.已结算
C.已提货-已结算
D.网点库存足额待预约-未结算

单项选择题下列哪种交易不属于特殊网点交易（）。

A.审批-贵金属-采购付款/退款确认
B.内部管理-物品-调入-贵金属-网点产品
C.内部管理-物品-调出-贵金属-网点退货产品
D.内部管理-物品-调出-贵金属-网点换货

单项选择题下列说法错误的是（）。

A.采购发票确认可对同一张发票进行多次确认
B.采购发票确认允许多张发票对应一个订单
C.对已入库未付款的批次可进行采购发票确认
D.对未入库已付款的批次可进行采购发票确认

单项选择题在采购订货后的任意时间，分行个金部向分行营运部门提交以下（）资料申请付款。

A.合作公司回传确认的《贵金属产品销售确认单》
B.经个金部负责人签字确认的《付款申请单》
C.以上均需提供

单项选择题分行业务处理中心或指定部门应根据查库频率要求对贵金属实物进行核对清点，以下说法错误的是（）。

A.分类与系统登记的实物库存明细及99901001分户余额进行核对
B.证书无需核对清点
C.若产品实物或证书由于包装整体性或塑封等原因无法查看时，无需拆除包装或塑封膜，但应要求合作公司提供承诺函，承诺包装内实物的外观、数量、重量、成色、工艺、证书等关键信息与交行采购产品一致
D.对于库存超过一年未销售的实物贵金属封存后，日常查库时，在检查封签完好无异常拆封的情况下，可根据物品清单核对贵金属库存数量，无需拆箱清点

单项选择题下列哪种订单状态不可进行销售发票开票。（）

A.分行库存足额待预约、网点库存足额待预约
B.待配送
C.待提货或已提货
D.已订货

单项选择题电子渠道购买沃德金100g一条，柜面代理提货不需要提供（）。

A.卡主本人和代理人身份证原件
B.《交通银行实物贵金属销售确认单》提货联
C.代理提货密码
D.预留提货编号

单项选择题客户订单信息修改，下类哪种不能修改成功（）。

A.卡备用金
B.存折订单信息中卡-卡互换
C.存折订单信息中卡-折互换
D.存折订单信息中折-折互换