简答题 简述企业流程再造的内涵。

【参考答案】

作为一种基于信息技术的、为更好地满足顾客需要服务的、系统化的、对企业组织的工作流程和根本性重新思考和彻底改革，企业流程再造突破了传统的劳动分工理论和思想体系，强调以“流程导向”替代原有的“职能导向”的企业组织形式，为企业经营管理提出了一个全新的思路。是......

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