A.情况说明（说明非客户原因变更及变更事项，加盖银行业务公章）B.变更申请书C.全套账户资料复印件（加盖银行业……

多项选择题以下业务必须进行电话查证：（）

A.久悬账户销户重开
B.活期结算账户开户
C.有平安银行活期结算账户的定期账户开户
D.办理预留印鉴变更

多项选择题平安银行A、B类托管账户首次开户时，审核开户资料原件的人员可以是：（）

A.一名运营人员
B.两名运营人员
C.一名运营人员+一名有资质的客户经理
D.一名有资质的客户经理+所属团队团队长

单项选择题若客户投诉非本人开立互联网账户或非本人操作资金转入动作，但交易资金来源是客户本人的资金，且互联网账户有余额，可引导客户临柜，新开立平安银行实体卡（或已经持有平安银行卡），申请将互联网账户余额转出至平安银行实体卡。客户临柜，由柜员对客户身份进行审核，完成联网核查，提交EOA内部工作签报，由（）处理资金转出。

A.支行操作人员
B.总集操作人员
C.分集操作人员

单项选择题关于柜台销售个人理财产品，以下说法错误的是（）

A、18岁（不含）以下未成年人须在监护人的陪同下办理理财相关业务，监护人需持有效身份证件以及相关监护证明，理财销售文本的签署须由监护人签字确认。
B、未成年人不可购买平安银行风险评级为四级（中高）风险（含）等级以上的理财产品。
C、65岁（含）以上高龄投资者不可购买平安银行风险评级为四级（中高）风险（含）等级以上理财产品，购买四级以下理财产品需再填写《高龄客户风险认知声明》。
D、境外人士办理风险等级评估及购买理财产品，不再要求提供“在境内工作、居住满1年”和“来源于境内的收入”证明。

单项选择题个人网银安全工具用户和无安全工具用户都可以办理的业务是：（）

A.购买平安银行理财产品
B.缴纳学费
C.向第三方进行汇款
D.充值话费