A.培训B.继续教育C.服务质量信誉考核D.经营行为监管出租汽车驾驶员从业资格制度，包括考试、注册、（）和从业……

单项选择题出租汽车驾驶员应按最佳线路或乘客要求的线路服务，不应绕行，如遇路堵或交通管制，应（）。

A.事先征求乘客意见，不强行绕道
B.根据自己的经验重新选择路线
C.终止服务
D.重新选择路线，并加收费用

单项选择题营运途中驾驶员无正当理由擅自中断服务的行为，属于（）。

A.挑客
B.中途甩客
C.拒载
D.停运

单项选择题出租汽车驾驶员在营运期间，应根据（）升降车窗玻璃、使用音响。

A.环境状况
B.乘客要求
C.自己的喜好
D.自己的精神状态

单项选择题遇到路面条件不允许立即停车落客时，驾驶员需向乘客解释，行驶到（）停车。

A.离目的地较远的指定的出租车停靠点
B.就近允许停靠的地段
C.附近的停车场
D.公交站台

单项选择题出租汽车驾驶员发生违法违规经营行为，被媒体曝光严重损害行业形象的，其服务质量信誉考核扣分分值为（）分。

A.10
B.20
C.5
D.3