A.1985年B.1986年C.1987年D.1989年《草拟及其实施方案》提出的时间是（）……

单项选择题组织最重要的基本目标公众是（）

A.内部公众
B.社区公众
C.顾客公众
D.媒介公众

单项选择题决定公众性质的是公众的（）

A.群体性
B.共同点的性质
C.多样性
D.变化性

单项选择题认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是（）

A.伯尼斯
B.巴纳姆
C.森特
D.霍夫兰

单项选择题肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的（）

A.社会性
B.稳定性
C.两极性
D.协调性

单项选择题希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为（）

A.口语媒介
B.手抄媒介
C.印刷媒介
D.电子媒介

单项选择题公共关系策划的生命力在于其（）

A.时机性
B.程序性
C.创造性
D.灵活性

单项选择题头脑风暴法的提出者是（）

A.奥斯本
B.西蒙
C.泰罗
D.弗洛姆

单项选择题横向展览会又称为（）

A.混合商品展览会
B.室内展览会
C.单一商品展览会
D.露天展览会

单项选择题组织的“吉祥物”属于ⅥS中的（）

A.标志
B.组织造型
C.组织象征图案
D.标注字

单项选择题组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是（）

A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.听觉识别系统

单项选择题从决策的角度定义危机的学者是（）

A.赫尔曼
B.罗森塔尔
C.巴顿
D.佩尔森

单项选择题“危机经常成为组织的一个转折点”，这一观点的提出者是（）

A.威廉·班尼特
B.迈克尔·里杰斯特
C.托马斯·伯克兰
D.斯蒂文·芬克

多项选择题部门隶属型公关部门一般隶属于（）

A.销售部门
B.公关委员会
C.联络接待部门
D.总经理办公室
E.广告或宣传部门

多项选择题下列公众属于临时公众的有（）

A.社区居民
B.足球场闹事的球迷
C.飞机误点滞留机场的旅客
D.“广交会”的来宾
E.老主顾

多项选择题下列公众属于组织内部公众的有（）

A.管理人员
B.技术人员
C.生产人员
D.销售人员
E.社区居民