A.服务可以储存起来供日后使用B.服务的根本特征是无形性C.服务使用者可以很容易地与提供者分离D.服务质量容易……

单项选择题服务营销涉及企业、员工和顾客，可以体现为一个三角形，包括三种营销。其中，不包括（）。

A.互动营销
B.体验营销
C.外部营销
D.内部营销

单项选择题KevinLaneKeller认为，品牌资产主要来自于两个部分，即（）和品牌形象。

A.品牌熟悉
B.品牌知晓
C.品牌认可
D.品牌溢价

单项选择题制造单个LED显示器的固定成本为$40，可变成本为$12。如果该公司预期制造5，000台显示器，则总成本为（）。

A.$60，000
B.$500，000
C.$260，000
D.$420，000
E.$200，000

单项选择题如果（），公司可以合理地收取更高的价格。

A.消费者认为公司的产品具有更大的价值
B.衍生需求保持不变
C.消费者不重视质量
D.对公司生产的产品的需求具有很高的弹性
E.广告费用最小

单项选择题Azure航空是一家航空公司，它为预算紧张的客户提供诱人的价格。作为一家廉价航空公司，它会为所有其他附加服务收费，例如行李处理和机上茶点。以下哪一项最能描述Azure航空的定价方法？（）

A.高价值的定价
B.收支平衡定价
C.基于成本的定价
D.渗透定价
E.目标利润定价

单项选择题随生产水平而变化的成本称为（）。

A.间接费用
B.可变成本
C.总费用
D.固定成本
E.目标成本

单项选择题对于完全竞争性市场，以下哪项是正确的？（）

A.公司的广告预算通常很大。
B.单个卖方对当前和未来市场价格有重大影响。
C.卖方尝试为不同的客户群开发差异化报价。
D.公司在营销研究和产品开发上花费大量资金。
E.卖方很少花时间在营销策略上。

单项选择题当一家公司为新产品设定高价以期将来降低价格时，它正在使用（）定价策略。

A.市场细分
B.有竞争力
C.市场撇脂
D.市场渗透
E.成本加成

单项选择题关于市场渗透定价的描述以下哪项是正确的？（）

A.最好与市场撇脂定价策略结合使用
B.为新产品设定高价以吸引社会精英
C.这导致迅速吸引大量买家，赢得了很大的市场份额
D.这导致公司的销售越来越少
E.当产品的质量和品牌形象支持高价时，应使用它

单项选择题一揽子产品定价中以下哪项是正确的？（）

A.强迫客户购买仅与主产品兼容的产品零件
B.促进了消费者可能原本不会购买的产品的销售
C.这导致公司的销售减少，尽管利润更高
D.用于根据客户评估确定整个产品范围的价格
E.它涉及将主要产品定价较低，并在耗材上设置较高的加价幅度

单项选择题数量折扣是对（）的购买者的降价。

A.按时付款
B.换季购买商品
C.在购买新物品的同时退还旧物品
D.批量购买商品
E.购买停产的产品

单项选择题由一个或多个中间人组成的营销渠道被称为（）营销渠道。

A.直接
B.上游
C.循环
D.间接
E.循环的

单项选择题下列哪个渠道成员是正确的？（）

A.它们在分销过程中扮演通用和可互换的角色
B.他们的能力和合作不会影响公司的形象或利润
C.他们彼此独立行动
D.他们不对其他渠道成员负责
E.他们在渠道中扮演专门的角色

单项选择题在营销渠道相同级别的公司之间发生的冲突称为（）冲突。

A.延长
B.水平
C.多层
D.垂直
E.财务

单项选择题公司将针对独家产品分配哪种产品？（）

A.软饮料
B.乳制品
C.豪华车
D.报纸
E.口香糖