“做任务领好礼”活动中当年新开卡客户参与活动领取20招豆记入参与活动客户数。（）

判断题新版可视柜台双网核身关联开户需要身份核验、远程坐席核身等。（）

判断题未成年人开卡留存监护人手机号后，利用手机号注册一网通领取新户礼。（）

多项选择题未成年人开卡留存监护人手机号后，使用以下哪种形式的一网通用户名注册后可以领取新户礼？（）

A.监护人手机号
B.shangke
C.dkalg1234
D.HYPERLINK"mailto：1564356@qq.com"1564356@qq.com

多项选择题以下哪些卡片会在超期未领卡后转成存量重用卡？（）

A.粉红baby
B.海绵宝宝
C.大卫贝肯
D.超级飞侠
E.腾讯视频联名卡
F.其他小鸟baby
G.滴滴/芒果TV

多项选择题以下哪些卡片会在超期未领卡后转成预制卡？（）

A.粉红baby
B.海绵宝宝
C.大卫贝肯
D.超级飞侠
E.腾讯视频联名卡
F.其他小鸟baby
G.滴滴/芒果TV

多项选择题招商银行新户定义是指超过6个月未持有（）的新客户。

A.招商银行一卡通
B.招商银行一网通账户
C.电子一卡通
D.信用卡

多项选择题厅堂服务营销PAD目前有哪些功能？（）

A.厅堂柜面客户服务信息共享
B.招行APP下载推送功能
C.业务知识搜索功能
D.财富产品购买功能

多项选择题APP开户预填单优化了以下哪些功能？（）

A.取消用户选择“有/无招行账户”流程，自动识别
B.增加“证件国别”“国别”信息填写
C.取消校验手机验证码
D.简化“常住地址”填写栏

多项选择题以下哪些渠道下载掌上生活APP绑定会计入掌上生活总绑定用户数？（）

A.客户通过一人一码扫描下载掌上生活APP并绑定
B.客户申请信用卡并在发卡后下载掌上生活APP并绑定招商银行信用卡
C.客户申请信用卡并在发卡后下载掌上生活APP并绑定任意银行卡
D.信用卡进件过程中客户在“手机-应用商店”下载掌上生活APP并绑定

多项选择题厅堂渠道新增基客包含（）。

A.代办开户
B.电子一卡通开户
C.批量开户
D.VTM开户
E.柜台开户

多项选择题大堂主管延伸服务月考核有哪些指标？（）

A.厅堂渠道新增有效基客率
B.双网下发名单客户掌上生活绑定率
C.厅堂团队信用卡新增考核户数完成率
D.交叉销售&关联还款
E.招商银行信用卡掌上生活绑定率
F.掌上生活总绑定用户数完成率

单项选择题客户申请粉红baby卡时选择的领卡网点该卡种库存20张，此时客户如何领取卡片？（）

A.申请成功后直接前往网点领取
B.等待卡商制卡寄送网点后领取
C.直接邮寄卡片至客户手中
D.告知客户卡片尾号并邀约客户直接前往网点领取

单项选择题所有联名卡在客户（）后30天未领卡解绑成存量重用卡和预制卡。

A.申请后
B.审核通过后
C.收到领卡短信后
D.凭证入库后

单项选择题小小鸟卡跨行取款手续费自2019年5月公示完成后执行什么优惠政策？（）

A.每月前2笔跨行取款免费
B.每月前10笔跨行取款免费
C.每月前20笔跨行取款免费
D.每月前30笔跨行取款免费

单项选择题总行小小鸟卡工本费减免延期至（）。

A.2019年6月30日
B.2019年9月31日
C.2019年12月31日
D.2020年12月31日