填空题网上银行个人客户年服务费收费标准为每年（）元，目前暂不收取，网上银行单位客户年服务费为每年（）元。
填空题网上银行风险事件的处理应遵循（）、（）、（）的三原则。
填空题网上银行（）是指由于系统故障或不可抗力等原因，使得网上银行系统不能正常运行，造成客户无法办理网上银行业务的情况。
填空题数字证书年费通过柜台缴纳和批量扣收两种途径实现缴费，年费入（）
填空题手机银行（短信版）业务实行（），若发生手机银行（短信版）业务内部案件、客户资金被盗窃、业务差错损失等重大事项，必须按有关规定在第一时间报告省联社。
